Компания «Вебвойс» в этом году активно стала продвигать проект Evaphone - сервис звонков в любую точку мира. Генеральный директор компании – Сергей Германович – уверен, что спрос на его услугу продолжит динамично расти. Об этом он рассказал «Вестнику».

- Мы считаем, что занимаемся новым подходом к предоставлению услуг связи. В первую очередь, стараемся изменить парадигму потребления услуг связи, оставив в прошлом систему с локальными операторами в пользу новой системы с глобальными операторами коммуникационного сервиса. Это работает без роуминга, без привязки к оператору, без SIM-карт, без ограничений в общении. Наша цель – глобальный коммуникационный «облачный» сервис, позволяющий пользователям получать все услуги для коммуникаций в одном месте, вне зависимости от своего физического местоположения и абонентского устройства. Причем получать услуги в том виде, который наиболее удобен для него в данный момент и соответствует внешней обстановке: текстовый чат, голосовая связь или видеоконференция.

- С точки зрения технологий, что Вы можете отметить в собственном продукте?

- Конечно, наш продукт содержит и ряд технических инноваций, несмотря даже на то, что мы изначально решили его строить на максимально открытых стандартах. Во-первых, это телекоммуникационная инфраструктура, полностью разработанная нашей компанией. Особую нашу гордость составляют медиасерверы, обеспечивающие беспрецедентное качество передачи голосовой и видео информации между пользователями Evaphone. Кроме того, в нашей системе используются уникальные алгоритмы балансирования нагрузки между основными узлами системы и алгоритмы динамической маршрутизации трафика, обеспечивающие наименьшую задержку медиа-потока в каналах связи. Это позволяет нам почти полностью исключить эффект эха, присутствующий в аналогичных сервисах.

- Как Вы тогда охарактеризуете рынок, на котором работает компания?

- Рынок (условно назовем его рынком VoIP-услуг) растет достаточно динамично, в среднем, на 30% в год. По оценкам экспертов, уже в следующем году количество платных пользователей VoIP услуг в мире (физических лиц) превысит отметку в 300 млн. человек. Я считаю, что в перспективе все коммуникации перейдут в IP-сети и этот процесс уже не остановить. В связи со сказанным выше, мы видим наши перспективы развития в этой отрасли весьма радужными. Уже сейчас мы растем темпами, значительно опережающими рост рынка, а, значит, услуга востребована и конкуренты проигрывают нам в борьбе за пользователя.

- То есть Вы в стадии активного роста. Как Вам работается в таких условиях?

- Какой-то специфики, относительно любого другого бизнеса я здесь не замечаю. Единственное, может, это новые возможности в плане продвижения услуг, которые дает повальная интернет-социализация общества. Если уметь ими пользоваться, то результат превзойдет все ваши самые смелые ожидания.

- И какими показателями сопровождалась Ваша деятельность в 2011 году? Наверняка, они серьезно выросли?

- По количеству зарегистрированных пользователей к концу года мы приросли в 4 раза по сравнению с результатом, зафиксированным на конец 2010 года. Если говорить о доходах, то рост был несколько скромнее, но, тем не менее, значительным - рост чуть более, чем в 3,5 раза. Каких-то особенных сюрпризов в течение 2011 года не было - шла трудная, планомерная работа.

- Если росли экономические показатели, то наверняка серьезно увеличился и штат сотрудников в компании?

- В течение года штат сотрудников колебался в зависимости от запускаемых проектов развития. Сейчас мы пришли к формуле максимальной эффективности нашей деятельности: 9 постоянных сотрудников и примерно столько же привлекаемых по мере необходимости внештатных сотрудников (аутсорсинг). 

- В связи с тем, что рост у компании довольно серьезный, видимо, Вам не трубется привлечение сторонних инвестиций? Или все-таки такой вариант рассматривается?

- На самом деле мы рассматриваем возможность привлечения инвестиций. Финансирование необходимо нам для реализации плана развития проекта на 2011 год: завершение разработки мобильного приложения Evaphone, интеграция в Facebook и LinkedIn, R&D по реализации клиента на основе стандарта HTML5. Все эти мероприятия позволят нам достичь наших целей: 10-ти кратный рост абонентской базы и доходов.

- Многие резиденты Бизнес-инкубатора говорят, что им серьезно помогает участие в выставках. Вы тоже воспользовались подобной поддержкой?

- Да, Бизнес-инкубатор оказал нам значительную помощь в участии в таких знаковых для нас мероприятиях, как Петербургский Международный Инновационный форум, Russian Internet Week в Москве. Кроме того, нельзя недооценить помощь куратора нашего проекта в решении сложных операционных задач: поиск персонала, партнеров, экспертизы.

Врезка: По количеству зарегистрированных пользователей к концу года мы приросли в 4 раза по сравнению с результатом, зафиксированным на конец 2010 года